BuyMall【超时宝】 | 承诺 18 天海运运输,超时即赔!


什么是【超时宝】?

高速海运一直是 BuyMall 的主打服务。为了更好的确保 Mall 友们的利益,BuyMall 决定推出【超时宝】!BuyMall 承诺【18】天海运运输,超时即赔!迟一天则赔 MYR 1 !
运输延迟?运输出状况?海关查柜?一律照赔!只要超过【18】天,一天一马币的终极赔偿!BuyMall 更承诺在 48 小时内做出相应的赔偿,绝不拖延! 这是对我们 BuyMall 海运速度的绝对信心,再次是业界第一家提供运输时效保证的服务!

为何不是 15 天后就赔?

BuyMall 高速海运一直打着【15 天海运送到你家】,这 15 天是不包括周末(因为周末不上班)。 但是为了方便计算时间,我们直接把周末算在里面,足足 18 天后就会开始赔哦 ~

例子说明

6 月 1 日 — 海运包裹付款
6 月 2 日 — 18 天开始计算(第一天)


6 月 19 日 — (第 18 天)若当天收到包裹,表示 BuyMall 履行了准时送到的责任
6 月 20 日 — (第 19 天)若当天收到包裹,则 BuyMall 需要赔偿 MYR 1
6 月 25 日 — (第 24 天)若当天收到包裹,则 BuyMall 需要赔偿 MYR 6

简单来说:收货日期【减去】付款日期,若超过 18 天,Mall 友就可获得超时赔偿!


【超时宝】条款和条件

1. 农历新年(年初一至年十五)期间 & 过年前【25】天内【进行付款】的海运包裹是不能享有【超时宝】福利, 其他的时间都一律可以享有【超时宝】福利。

2. BuyMall 海运 18 天的承诺是从【包裹付款】第二天开始计算起,直到收货当天(包括)为止。 若国内运输公司在第一次派送因客户原因无法派送成功(例:没有人在家签收),BuyMall 将会以【第一次派送】的日期为收货日期。

3. 对于选择 Pickup(自提服务)的海运包裹,在 BuyMall 完成打包后(Mall 友会收到邮件通知)的【2 天内】为期限。
举例:6月1日进行付款 — 6月18日 BuyMall 完成打包:
若 Mall 友 6月19日前往 Pickup,表示 BuyMall 履行了准时送到的责任
若 Mall 友 6月20日前往 Pickup,则获赔 MYR 1
若 Mall 友 6月21日或之后前往 Pickup,则获赔 MYR 2

4. 超时赔偿最高不超过海运运输费(GST、代购费、仓储费等其他费用不计算在内)。

5. 若超过 18 天才收到包裹,客户需要主动联系 BuyMall 客服,并告知包裹号、付款日期 & 签收日期。 BuyMall 将在 48 小时内进行确认并将赔款直接打入 Mall 友的 BuyMall 户口(注:此赔偿是不能兑现或转让)。

6. 只有【VIP 海运】&【经济海运】享有此服务。

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