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什么是全额宝

全额宝是BuyMall专为客户提供的服务!针对通过中国邮寄回来的商品,只要在运输过程中发生丢失,简单来说,就是商品不见了,无论是由于BuyMall仓库操作不当还是海关抽查导致,只要商品在BuyMall仓库签收并输入系统后到送达为止的过程中不见,BuyMall会按照商品在系统中的申报价格全额赔偿!请注意,这是全额赔偿的代运服务中的第一家,也是唯一一家提供全额赔偿的服务!

条款和条件:

保障对象: 仅限购买保险的包裹,代购商品自动享有全额宝服务。

商品限制: 手机、平板电脑和手提电脑属于全额宝不保的贵重商品。寄送违禁品将无法享有全额宝服务,违禁品包括酒、香烟、动物、毒品、伪钞等。

赔偿范围: 从 BuyMall 仓库确认签收至运送到客户手中的过程中发生遗失,按照商品在系统中的申报价格全额赔偿,赔款数额不包括代购费、保险费以及运费等服务费用。

商品价格: 对于代运商品,建议按照商品的实际价格申报,以获取更全面的赔偿;而代购商品将根据代购订单总价申报。

收货检查建议:

- 当包裹中有少收到部分商品时,客户可根据系统的重量和体积与收到的包裹重量和体积核对是否一致,以确认是否可能是卖家漏发的情况。
- 若包裹有被打开过的痕迹和商品丢失时,应在收到包裹时在确认收货单上注明,并在快递员面前拍照留证据发给 BuyMall 客服,以便为后续理赔程序提供证明。

全额宝是 BuyMall 为了让客户购物更安心而推出的服务,希望客户秉着诚信原则购物。BuyMall 严禁骗保行为,若发现有骗保嫌疑,将请求警方协助,维护购物生态。诚实是做人的基石,希望客户不要以骗保的方式破坏公平购物秩序,共同创造更美好的社会。

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关于 BuyMall

BuyMall,隶属 Revenue Group Berhad (0200) 旗下的子公司,马来西亚领先的跨境电商集运平台,为大马用户提供专业的淘宝代购、代运、集运服务,拥有多年的物流经验,完善的集运系统。身为唯一一家提供淘宝海运全额赔偿及超时即赔的平台,BuyMall 是大马用户第一选择,专为淘宝、1688等网站提供一站式代购及代运服务。

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